小禮儀，大世界——松通四工區日常禮儀接待培訓
時間：2018-12-15 來源：松通四工區齊雅娜
12月14日晚，松通項目四工區組織項目部司機班和接待小組成員開展青年大講堂《小禮儀，大世界》——日常工作中的接待禮儀培訓。展企業形象，搭友誼橋梁，接待工作不容小覷，禮儀文化源遠流長。
禮是干什么用的？孔子說：禮之用，和為貴。禮的作用，在于使人的關系和諧為可貴。人與人之間會有偏差的，事與事之間彼此有矛盾；中和這個矛盾，調整這個偏差，就靠禮。
主講人王媛媛以幽默的語言和表達方式對在場的學員進行講授，中國自古便是文明古國、禮儀之邦，是思想交流的窗口，是感情交流的橋梁，是協調人際關系和公共關系的潤滑劑，講堂開始，主講人將基本形象禮儀儀容、儀表、儀態、舉止言談進行了全面的講解，并與學員進行互動、親身示范。
接著結合項目部實際情況對幾個要點進行解說：司機接待、對口部門接待、會議接待、客餐接待。
課堂上氛圍活躍，大家也就自身遇到的接待問題互相分享，表示不光是專職接待人員，我們項目部的每一個人都是項目、公司的“窗口”，直接反映出公司的企業文化和對外形象，所以是很重要的一項任務，大家紛紛表示此次學習受益匪淺，并會將自己課上所學傳遞給身邊的每個人。
最后，主講人將一公局接待手冊、商務接待手冊、中交東北區域總部接待指南分享給大家作為參考。
孔子說：禮教恭儉莊敬，此乃立身之本。有禮則安，無禮則危。故不學禮，無以立身。學好禮儀，不僅能讓自己外在形象更有魅力，還能讓家庭美滿，人際關系更和諧，也是我們事業發展的關鍵。（齊雅娜）
返回列表